복지관 지역사회 욕구조사에 대한 고민

욕구조사에 대한 고민을 해보았습니다.

2015년 개관하고 양적 조사를 했었는데, 그 결과를 2년이 지난 지금보면, 큰 의미가 없더라구요.

그래서 이번 2017년 조사에서는 직원들이 아젠다를 도출한 내용을 토대로 주민과 직접 인터뷰를 통해서 의견을 수렴하는 방식으로 조사하면 어떨까 생각중입니다.

질적 조사가 가지고 있는 한계가 있지만, 주민만나기를 통해서 그 기록을 정리하는 것이 오히려 그 한계를 뛰어넘는 의미가 있고, 객관성보다 더 우선순위라고 생각했습니다.

이와 같은 조사를 위해서는 전사적인 노력이 필요합니다.

함께 의제를 도출해야 하고, 그 의제를 질문으로 만들어야 합니다.

또한 지역주민을 만나고, 이야기를 나누고, 그 내용을 정리하고, 또 그 내용 가운데 의미있는 메시지들을 도출하고 그것을 복지관의 미션과 비전 속에 녹아내야 합니다.