리더십 핵심개념1 8장 변화관리 8장 변화 관리 '헌신-커뮤니케이션-동기부여-코칭-임파워먼트-팀워크-시간관리-갈등관리'에 이어서, 팀장 리더십의 아홉번째 핵심개념 '변화관리' 입니다. 즉, 변화에 맞서 싸우는 것. 주위에서 끊임없이 일어나는 변화를 받아들이는 능력입니다. 변화를 관리하는 기술은, 열린 커뮤니케이션, 반대의 입장이 되어보는 자세, 신뢰감 형성, 긍정적인 자세, 직원의 의견을 받아들이고 그들에게 창조적으로 권한을 위임하는 방법 등에 특별히 관심을 기울여야 합니다. 또한 직원들은 변화의 이유를 명확하게 듣기 원하기 때문에, 리더는 이를 잘 설명할 수 있어야 합니다. 1. 변화 관리 1단계 - 변화를 이해하라 변화의 실상을 정확히 판단하고, 익숙했던 것을 버리는 데서 오는 감정과 심리적 상태를 어떻게 다룰 것인가에 대해 심사숙.. 2016. 10. 12.
