강점관점2 사례관리 매뉴얼 4차 모임 사례관리팀과 매뉴얼 관련해서 4번째 모임을 가졌습니다. 지난 번 두 선생님이 작성한 내용에 대한 피드백을 각자가 적용해서, 자료를 작성해왔지만, 아직 '문제제기'에 대한 내용에서 더 나아가지는 못했습니다. 그래도 문제제기에 있어서 많은 부분이 향상된 점을 발견할 수 있었습니다. 한 선생님이 작성한 문제제기는, 사례관리가 무엇인지로 시작해서 왜 매뉴얼이 필요한지로 작성되었고, 다른 선생님이 작성한 문제제기는 사례관리를 하면서 느낀 어려움을 해소하기 위한 입장에서 작성되었습니다. 제가 준 피드백은, 1) 문제제기를 풀어쓰는 방식을 다르게 하자. - 매뉴얼이 필요한 이유가 무엇인지?- - 어떤 매뉴얼을 만들고 싶은지 - 그래서 이렇게 매뉴얼을 만들었고, - 이 매뉴얼이 누군가에게 잘 활용되었으면 좋겠다는 의지.. 2016. 9. 21. 사례관리 매뉴얼 스터디(3) 지난 주 스터디에서 주어진 과업-사례관리 매뉴얼을 만드는 목적, 용어 정의 등에 대한 것에 대해 점검하는 시간을 가졌습니다. 우리가 생각하는 매뉴얼이란 무엇인가에 대해서 생각해 볼때, 사례관리자 혹은 기관을 위해서만이 아닌, 당사자가 봤을 때에도, 쉽게 편하게 읽을 수 있는 매뉴얼이란 생각속에서 문장에 대한 피드백을 주었습니다. 즉, 문장을 풀어서 작성하는 것에 초점을 맞추었습니다. 여기서는 피드백 중에 몇 가지만 추려서 소개합니다. 1. '전문성'이란 단어를 빼자. 사례관리 매뉴얼에서 '전문성'이란 단어는 사용하지 말자고 했습니다. 이것을 대체할 수 있는 용어를 생각해 볼 때, 역량, 관점 등이 될 수 있을 것 같습니다. 2. '일관성'이란? 매뉴얼의 목적에서 '일관성'은 중요한 것일 수 있습니다. 그.. 2016. 9. 6. 이전 1 다음
