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사례관리 매뉴얼2

사례관리 매뉴얼 5차 모임 4차 모임 때, 사례관리자들에게 그동안의 논의된 내용을 토대로 함께 매뉴얼의 도입부를 작성하도록 했습니다. 그래서 그동안 사례관리자들간에 협업을 한 것들을 보았습니다. 그리고 오늘 그 결과를 가지고 함께 이야기를 나누었습니다. 작성한 문서는 많이 정제된 글이었습니다. 수고한 흔적이 보이더군요. 그래도 수퍼바이저로서 질문을 던졌습니다. 질문에 대한 생각은 각자의 몫으로 (물론 모임에서는 이런저런 이야기를 했습니다.) 1. 매뉴얼을 만든 목적 한 문장 한 문장 차근히 읽었습니다. 전반적으로 사례관리 매뉴얼의 목적은, - 가치와 관점을 공유한 기준과 방안 - 누가 보다라도 쉬운 매뉴얼 로 보여집니다. 가. 중요한 가치와 관점이 무엇인가? 나. 적용하는? - 무엇을? 가치와 관점을 적용하는? - 누구에게? 당사.. 2016. 10. 13.
사례관리 매뉴얼 4차 모임 사례관리팀과 매뉴얼 관련해서 4번째 모임을 가졌습니다. 지난 번 두 선생님이 작성한 내용에 대한 피드백을 각자가 적용해서, 자료를 작성해왔지만, 아직 '문제제기'에 대한 내용에서 더 나아가지는 못했습니다. 그래도 문제제기에 있어서 많은 부분이 향상된 점을 발견할 수 있었습니다. 한 선생님이 작성한 문제제기는, 사례관리가 무엇인지로 시작해서 왜 매뉴얼이 필요한지로 작성되었고, 다른 선생님이 작성한 문제제기는 사례관리를 하면서 느낀 어려움을 해소하기 위한 입장에서 작성되었습니다. 제가 준 피드백은, 1) 문제제기를 풀어쓰는 방식을 다르게 하자. - 매뉴얼이 필요한 이유가 무엇인지?- - 어떤 매뉴얼을 만들고 싶은지 - 그래서 이렇게 매뉴얼을 만들었고, - 이 매뉴얼이 누군가에게 잘 활용되었으면 좋겠다는 의지.. 2016. 9. 21.