팀장리더십11 10장 직원 평가 10장 직원 평가 팀장 리더십의 핵심개념 '헌신-커뮤니케이션-동기부여-코칭-임파워먼트-팀워크-시간관리-갈등관리-변화관리-인재채용'에 이어 11번째 개념은 직원 평가입니다. 직원 평가는 리더가 직원의 단점을 정확히 파악하여 개선을 권장하는 데 목적을 두어야 합니다. 직원들 스스로 자신의 단점을 인식하도록 해야 합니다. 또한 직원들이 가지고 있는 재능, 기술을 최대한 활용할 수 있어야 하고, 그들의 개개인의 특성에 따라서 다양한(다른) 방법으로 다룰 줄 알아야 합니다. 많은 지시를 받아야만 하는 소극적인 직원도 있을 수 있고, 지나치게 열성적으로 해서 약간의 통제가 필요한 직원들도 있을 수 있다는 점을 유념해야 합니다. 1. 객관적인 평가 기준을 정하라 직원 평가에서 가장 중요한 것은 '분명한 목표'입니다... 2016. 10. 14. 5장 팀워크 5장 팀워크 헌신-커뮤니케이션-동기부여-코칭-임파워먼트, 그리고 여섯 번째 핵심개념은 '팀 워크'입니다. 팀원들은 제각기 자신만의 명확한 기술을 가지고 있습니다. 팀을 위해 팀원 자신이 성취할 수 있는 것이 무엇인지 인식한다면, 팀의 목표나 목적 달성의 가능성은 훨씬 커질 것입니다. 팀을 지도하고 팀원들에게 영향을 미치는 리더는 팀원 개개인의 다양한 특성 및 강점을 고려해야 합니다. 또한 팀의 목표에 맞춰 각 팀원의 일정을 균형있게 조율해야 한다는 점도 염두해 두어야 합니다. 직원을 도구로만 생각한다면, 그들의 강점을 발견하기 어려울 것입니다. 그들을 인격체로 바라볼 때, 그들의 강점이 보이고, 그것이 조직에 어떻게 기여될 수 있는가를 발견할 수 있을 것입니다. 1, 성공적인 팀을 이루는 핵심 성공적인 .. 2016. 10. 4. 4장 임파워먼트 4장 임파워먼트 헌신-커뮤니케이션-동기부여-코칭 에 이어서 다섯 번째 핵심개념은 '임파워먼트'입니다. 1. 리더의 권한을 분산하라. 코칭을 통해 직원들이 어느 정도 권한을 갖게 되었으면, 일정한 권한을 위임합니다. 그러면 리더는 직원들과 더불어 훨씬 수월하게 성공의 목표를 이룰 수 있게 됩니다. 리더는 모든 비즈니스 운영 절차에 직원들을 적극 참여시켜야 합니다. 임파워먼트는 모든 직원이 성장할 수 있는 능력을 키워주고 좋은 경험과 결과를 주지만, 리더는 그들이 더 큰 권한을 위임받을 수 있는 위치에 올라가도록 지속적으로 이끌어주여야합니다. 도움을 주는 일은 힘이 들기 때문에, 리더는 꾸준한 인내와 한결같은 마음으로 이러한 과정을 슬기롭게 이겨내야 합니다. 2. 팀원의 잠재력을 활용하라. 리더로서 성공하려.. 2016. 9. 30. 3장 코칭 3장 코칭 리더십의 핵심개념, 헌신-커뮤니케이션-동기부여에 이어서 네 번째 개념은 코칭입니다. 1. 코칭으로 팀워크를 강화하라 코칭은 닦달하는 지시가 아니고, 단지 업무 일정을 관리하는 것도 아니고, 직원이 아무리 설명해도 이해하지 못한다고 포기해보러닌 것도 아닙니다. 코칭은 직원들의 능력을 신뢰하며 확신하고 있다는 사실에 기초합니다. 코칭과 관리가 '다르다는 사실'을 인식하는 것이 중요합니다. 그 차이는 커뮤니케이션을 하기 위해 취하는 접근법에 있습니다. - 관리는 통제 및 지도를 통해 목적을 실현하려고 합니다. - 코칭은 리더십을 통해 목적을 실현하려고 합니다. 수퍼비전과 업무지시를 구분해야 하는 것과 비슷합니다. 2. 코칭 기술은 언제 필요한가? 코칭은 경영에 관련된 커뮤니케이션 과정의 모든 단계에.. 2016. 9. 29. 이전 1 2 3 다음
