소통9 2016 팀장 워크샵 내용 간단 정리 2016년 10월 28(금)에 진행한 팀장 워크샵의 내용을 간단하게 정리했습니다. 1. 미션과 비전 2. 학습조직 3. 소통 4. 조직문화 5. 팀별 방향성 6. 홍보 7. 자원봉사 8. 후원 등으로 구분할 수 있겠습니다. 팀장 워크샵 때에는 가장 당면과제라고 생각한 '소통'에 대해서 먼저 진행되기는 했습니다. (여기서는 자세한 내용을 올릴 수는 없겠네요) 1. 미션과 비전 짧은 시간 내에 논의되기는 어려웠습니다. 이에 2017년 초에 전사적인 논의 과정을 거치기로 했습니다. 2015년 개관을 하면서, 이 부분에 많은 시간을 할애하지 못한 것에 대한 아쉬움도 있습니다. 2. 학습조직 이 부분은, 2016년에 서울형 평가지표 개발과 관련한 내용을 토대로, 저희 기관에 맞게 구성해서 논의했습니다. 직원 교육.. 2016. 10. 31. 조직 내 소통이 잘 안된다면? 지금까지 정리하고 있던 밥 애덤스의 팀장리더십의 핵심개념 12장의 내용에 키워드를 검색해보면, 모든 장에서 '커뮤니케이션'이 검색된다. 그만큼 리더십에서 커뮤니케이션이 중요한 수단이란 것이다. 그리고 커뮤니케이션은 2번째 핵심개념으로 소개되고 있다. 2, 3년전 '소통'이 대한민국의 큰 화두였던 적도 있다. 그리고 지금은 '불통'이란 단어를 뉴스에서 쉽게 찾아볼 수 있다. 어제, 2개 팀과 평가회를 진행했는데, 거기서도 "소통이 잘 안된다"는 이야기가 쉽게 나온다. 소통, 커뮤니케이션은 일의 시작이고 끝.. 전부일 수도 있다. 우리가 일하는 것 자체가 소통의 과정일 것인데, 그것이 잘 안된다는 것은 일이 잘 안된다고 이야기하는 것과 같다. 그렇다면, 안되고 있다면 그 원인은 무엇일까? 먼저, 소통에 대해.. 2016. 10. 27. 7장 갈등관리 7장 갈등 관리 '헌신-커뮤니케이션-동기부여-코칭-임파워먼트-팀워크-시간관리'에 이어서, 팀장 리더십의 핵심개념 '갈등관리' 직장은 언제나 갈등이 일어날 소지를 가지고 있는 곳입니다. 그 갈등을 얼마나 효과적으로 해결할 수 있는 가에 따라 팀의 생산성과 비전이 결정될 수도 있습니다. 리더는 갈등의 원인을 빨리 파악하고, 어떤 문제가 가장 심각한 지 그리고 그것의 근본 원인이 어디에 있는지 알아야 합니다. 또한 갈등의 영향을 받는 직원들과 함께 문제를 능동적으로 해결해야 합니다. 1. 갈등의 2가지 유형 가. 불필요한 갈등 불필요한 갈등은 - 근심걱정, 스트레스, 분노 등의 부정적인 감정 - 잘못 이해하거나 부족한 정보 등, 전달이 불분명한 커뮤니케이션 - 편견, 변화에 대한 저항, 항상 해오던 방식에 대.. 2016. 10. 7. 최근의 뉴스를 보며 우리나라 조직에 맨 위에 계신 님을 보면, 대화를 싫어하시는 것 같습니다. 자기가 듣기 싫은 말은 듣고 싶지 않고, 자기가 하고 싶은 말만 한다는 것입니다. 자기와 다른 생각을 수용하는 것을 어려워하시는 것 같습니다. 그렇기때문에 자신에게 맞출 수 있는 사람만 찾게 되고, 오랜 시간동안에 더 고착되었을 것입니다. 그러다보면 소통할 이유가 없어지는 것이겠죠. 소통하지 않아도 명령만 내리면 알아서 하는 본인에게 맞는 사람들이 있기 때문에 말이죠. 아마도 다른 생각엔 관심이 없으실 것입니다. 이해 할 필요조차 느끼지 못할 것입니다. 그런데 예외에 대해서는 두려워하고, 선뜻 나서지를 못하는 것 같습니다. 이런 리더 밑에 있다보면, 수동적이 될 수 밖에 없습니다. 그 뜻을 온전히 이해하기도 어렵고, 대화도 안되기.. 2016. 9. 13. 이전 1 2 3 다음
