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사회복지 Vision/사회복지관의 사회복지사 Worker

2016 팀장 워크샵 내용 간단 정리

by 전재일 2016. 10. 31.

 

2016년 10월 28(금)에 진행한 팀장 워크샵의 내용을 간단하게 정리했습니다.

2016 팀장 워크샵_간단정리.emm

 

1. 미션과 비전

2. 학습조직

3. 소통

4. 조직문화

5. 팀별 방향성

6. 홍보

7. 자원봉사

8. 후원

등으로 구분할 수 있겠습니다.

 

팀장 워크샵 때에는 가장 당면과제라고 생각한 '소통'에 대해서 먼저 진행되기는 했습니다. (여기서는 자세한 내용을 올릴 수는 없겠네요)

 

1. 미션과 비전

 

짧은 시간 내에 논의되기는 어려웠습니다.

이에 2017년 초에 전사적인 논의 과정을 거치기로 했습니다.

2015년 개관을 하면서, 이 부분에 많은 시간을 할애하지 못한 것에 대한 아쉬움도 있습니다.

 

2. 학습조직

 

이 부분은, 2016년에 서울형 평가지표 개발과 관련한 내용을 토대로, 저희 기관에 맞게 구성해서 논의했습니다.

 

직원 교육과 관련해서는, 2016년 직원 교육 욕구조사를 토대로, 조직 중심으로 교육을 계획했는데, 2017년에는 직원 교육 욕구조사를 팀 단위로 조사해서, '팀 중심'으로 직원교육을 계획하고, 개방형태로 진행할 계획입니다.

그리고 자문에 대한 논의를 했는데,

가. 자문의 내용을 좀 더 숙고해서 (자문의 효과가 최대한 드러나도록)

나. 팀 별 자문 방향에 대해서 논의 했습니다.

다. 그리고 경험이 짧은 복지관인만큼 현재 진행되고 있는 지식과 경험의 공유와 저장에 대한 이야기를 나누었습니다.

 

3. 소통

 

가장 많은 시간을 할애했습니다.

그동안 서로 오해되고 있는 소통이 참 많았고,

가장 아쉬운 것은, 직원들간 이루어지는 바람직한 소통이 실행으로 이루어지지 않는 경우가 많은 것입니다.

그 이유는

- 아이디어가 즉각 업무화 되는 것에 대한 부담

- 담당자 마다의 민감성의 차이

- 팀장 간 소통 부재 등 입니다.

이와 관련된 논의를 했으며,

 

팀 장 체계가 아닌, 담당 체계로의 조직 개편에 대한 이야기도 오고 갔습니다.

이와 관련되서는 향후 더 논의하기로 했습니다.

 

4. 조직문화

 

전사적인 논의가 필요한 과정이라, 향후 직원 워크샵에서 다루기로 했습니다.

 

5. 팀별 방향성

 

팀 별로 하반기 평가를 통해 논의되고는 있지만, 간단하게 정리하는 시간을 가졌습니다.

 

6. 홍보 / 자원봉사 / 후원

 

개별 사업이라고 할 수 있지만, 기관 운영과 관련하여 중요한 부분이기 때문에, 팀장 워크샵에서 다루었습니다.

 

팀장 워크샵에서 다루어진 다양한 내용은 민감한 사항도 포함되기 때문에, 소개는 여기까지 합니다.

 

대신, 저희 복지관 팀장워크샵 워크북을 공유합니다.

 

2016_하반기_팀장워크샵교재.pdf