스터디6 사례관리 매뉴얼 5차 모임 4차 모임 때, 사례관리자들에게 그동안의 논의된 내용을 토대로 함께 매뉴얼의 도입부를 작성하도록 했습니다. 그래서 그동안 사례관리자들간에 협업을 한 것들을 보았습니다. 그리고 오늘 그 결과를 가지고 함께 이야기를 나누었습니다. 작성한 문서는 많이 정제된 글이었습니다. 수고한 흔적이 보이더군요. 그래도 수퍼바이저로서 질문을 던졌습니다. 질문에 대한 생각은 각자의 몫으로 (물론 모임에서는 이런저런 이야기를 했습니다.) 1. 매뉴얼을 만든 목적 한 문장 한 문장 차근히 읽었습니다. 전반적으로 사례관리 매뉴얼의 목적은, - 가치와 관점을 공유한 기준과 방안 - 누가 보다라도 쉬운 매뉴얼 로 보여집니다. 가. 중요한 가치와 관점이 무엇인가? 나. 적용하는? - 무엇을? 가치와 관점을 적용하는? - 누구에게? 당사.. 2016. 10. 13. 사례관리팀 사례집 스터디(4) [광교종합사회복지관 사례관리팀 스터디 by 전재일] ‘배움, 소망, 감사가 있는 다섯 복지관 사례관리 실천 공동 발표회 자료집’ 독서 나눔 네 번째 시간 5. ‘멋진 아빠 황 씨 아저씨 이야기’ (Y 사회복지사, T복지관) 사례관리팀과 사례를 읽었습니다. 읽는데 50분 정도 소요되었습니다. 사례를 읽고 사례에 대한 소감을 이야기 합니다. 김 사회복지사가 말합니다. 사례회의라는 용어보다 ‘등록회의’- 등록을 위한 회의를 하는 것이 눈에 띄었다고 합니다. 그리고 81p. 사례관리자가 아저씨(당사자)를 만나며 느꼈던 생각을 정리해서 당사자에게 드린 것을 읽으면서, 우리도 적용해보면 좋을 것 같다는 생각이 드는데, 이런 과정이 사례관리자의 생각과 진심을 당사자에게 잘 전달할 수 있겠다고 말합니다. 또 사례에서 .. 2016. 9. 22. 사례관리 매뉴얼 4차 모임 사례관리팀과 매뉴얼 관련해서 4번째 모임을 가졌습니다. 지난 번 두 선생님이 작성한 내용에 대한 피드백을 각자가 적용해서, 자료를 작성해왔지만, 아직 '문제제기'에 대한 내용에서 더 나아가지는 못했습니다. 그래도 문제제기에 있어서 많은 부분이 향상된 점을 발견할 수 있었습니다. 한 선생님이 작성한 문제제기는, 사례관리가 무엇인지로 시작해서 왜 매뉴얼이 필요한지로 작성되었고, 다른 선생님이 작성한 문제제기는 사례관리를 하면서 느낀 어려움을 해소하기 위한 입장에서 작성되었습니다. 제가 준 피드백은, 1) 문제제기를 풀어쓰는 방식을 다르게 하자. - 매뉴얼이 필요한 이유가 무엇인지?- - 어떤 매뉴얼을 만들고 싶은지 - 그래서 이렇게 매뉴얼을 만들었고, - 이 매뉴얼이 누군가에게 잘 활용되었으면 좋겠다는 의지.. 2016. 9. 21. 사례관리 매뉴얼 스터디(3) 지난 주 스터디에서 주어진 과업-사례관리 매뉴얼을 만드는 목적, 용어 정의 등에 대한 것에 대해 점검하는 시간을 가졌습니다. 우리가 생각하는 매뉴얼이란 무엇인가에 대해서 생각해 볼때, 사례관리자 혹은 기관을 위해서만이 아닌, 당사자가 봤을 때에도, 쉽게 편하게 읽을 수 있는 매뉴얼이란 생각속에서 문장에 대한 피드백을 주었습니다. 즉, 문장을 풀어서 작성하는 것에 초점을 맞추었습니다. 여기서는 피드백 중에 몇 가지만 추려서 소개합니다. 1. '전문성'이란 단어를 빼자. 사례관리 매뉴얼에서 '전문성'이란 단어는 사용하지 말자고 했습니다. 이것을 대체할 수 있는 용어를 생각해 볼 때, 역량, 관점 등이 될 수 있을 것 같습니다. 2. '일관성'이란? 매뉴얼의 목적에서 '일관성'은 중요한 것일 수 있습니다. 그.. 2016. 9. 6. 이전 1 2 다음
