조직문화16 4장 임파워먼트 4장 임파워먼트 헌신-커뮤니케이션-동기부여-코칭 에 이어서 다섯 번째 핵심개념은 '임파워먼트'입니다. 1. 리더의 권한을 분산하라. 코칭을 통해 직원들이 어느 정도 권한을 갖게 되었으면, 일정한 권한을 위임합니다. 그러면 리더는 직원들과 더불어 훨씬 수월하게 성공의 목표를 이룰 수 있게 됩니다. 리더는 모든 비즈니스 운영 절차에 직원들을 적극 참여시켜야 합니다. 임파워먼트는 모든 직원이 성장할 수 있는 능력을 키워주고 좋은 경험과 결과를 주지만, 리더는 그들이 더 큰 권한을 위임받을 수 있는 위치에 올라가도록 지속적으로 이끌어주여야합니다. 도움을 주는 일은 힘이 들기 때문에, 리더는 꾸준한 인내와 한결같은 마음으로 이러한 과정을 슬기롭게 이겨내야 합니다. 2. 팀원의 잠재력을 활용하라. 리더로서 성공하려.. 2016. 9. 30. 3장 코칭 3장 코칭 리더십의 핵심개념, 헌신-커뮤니케이션-동기부여에 이어서 네 번째 개념은 코칭입니다. 1. 코칭으로 팀워크를 강화하라 코칭은 닦달하는 지시가 아니고, 단지 업무 일정을 관리하는 것도 아니고, 직원이 아무리 설명해도 이해하지 못한다고 포기해보러닌 것도 아닙니다. 코칭은 직원들의 능력을 신뢰하며 확신하고 있다는 사실에 기초합니다. 코칭과 관리가 '다르다는 사실'을 인식하는 것이 중요합니다. 그 차이는 커뮤니케이션을 하기 위해 취하는 접근법에 있습니다. - 관리는 통제 및 지도를 통해 목적을 실현하려고 합니다. - 코칭은 리더십을 통해 목적을 실현하려고 합니다. 수퍼비전과 업무지시를 구분해야 하는 것과 비슷합니다. 2. 코칭 기술은 언제 필요한가? 코칭은 경영에 관련된 커뮤니케이션 과정의 모든 단계에.. 2016. 9. 29. 2장 동기부여 2장 동기부여 리더십의 핵심 개념, 헌신-커뮤니케이션-동기부여- 성과와 목표의 실현은 동기부여의 직접적인 결과라고 해도 과언이 아닙니다. 팀의 리더는 구성원들이 좋은 성과를 내도록 동기부여할 수 있는 능력을 반드시 갖추어야 하며, 또한 자신도 동기부여 할 수 있어야 합니다. 1장에서의 커뮤니케이션이 직원들을 동기부여 시킬 수 있습니다. 1. 공포의 리더십은 결국 실패한다. 단기적 관점에서 보면 공포 분위기로 직원들이 일을 적극적으로 할 수도 있지만, 장기적으로는 공포감 조성이 오히려 팀 전체를 위험에 빠뜨릴 수 있다. 리더가 직원 개개인에게 세심한 관심을 기울일 때, 직원들 스스로 분발하고 노력하게 된다. 사실 많은 관리자들이 라인 워커 때에 공포의 리더십에 의한 조직문화를 경험하고, 그것이 좋지 않다는.. 2016. 9. 28. 1장 커뮤니케이션 수개월전에 팀장교육 자료로 읽었던 '팀장리더십(밥 애덤스 저)'을 틈틈히 정리하고자 합니다. 총 19장으로 되어 있습니다. (읽어보시고, 댓글로 피드백을 주시면 감사하겠습니다. ^^) 1 장 커뮤니케이션 1. 커뮤니케이션으로 리더십의 기본을 다져라. 리더십에 필요한 첫 번째 핵심 개념은 헌신이며, 두 번째 개념은 '커뮤니케이션'입니다. 커뮤니케이션 과정을, ① 메시지를 보내는 사람이 정확하고 확실하게 구두로 의미를 전달한다. ② 메시지를 전달받은 상대방이 그 내용을 이해한다. ③ 메시지를 보낸 사람은 자신이 원하는 바를 상대방이 정확히 이해하고 받아들였는지 확인한다. 라고 설명합니다. 조직 경험을 통해서, 생각해보면 이 커뮤니케이션 과정을 정확하게 이해하고 실행하는 것이 필요하단 생각을 해봅니다. 대부분.. 2016. 9. 27. 이전 1 2 3 4 다음
